Prensa, publicidad y la reinvención de los términos
El País publica hoy en papel un buen Extra de Publicidad no incluido en la versión online. Se da un repaso a todo el sector. Un artículo de Joan M. Oleaque habla en concreto del reto de la prensa tradicional para crear formatos publicitarios que integren el canal online y el papel. Me quedo con dos extractos del reportaje.
Óscar Prats, directivo de Bassat Ogilvy, dice: “la prensa de pago ofrece el anuncio a un público de mayor nivel cultural y nos brinda una mejor segmentación de la audiencia. Eso no lo tenemos con la radio o la televisión”. Prats no piensa que el formato papel desaparezca del periodismo. “El problema es que puede resultar caro, los precios deberán ajustarse [...]“. En su opinión, la pelota está en el tejado de la prensa: “Debe ofrecer paquetes promocionales multimedia, pero también contenidos periodísticos atractivos e influyentes, ésta es la base de su fuerza”.
Guillermo López, profesor de periodismo digital de la Universidad de Valencia: “La prensa seguirá funcionando como vehículo privilegiado de los grandes anunciantes, cuyas campañas tienen por objeto estar presentes ante el público más que vender un objeto concreto”.
Y yo me pregunto… ¿La prensa como producto de nicho publicitario para crear presencia de marca? ¿Internet como canal de publicidad hiperlocal enfocado a la pura conversión en ventas? ¿Campañas y formatos publicitarios que sirvan de puente para conectar ambos munndos? Tal vez algunas de las respuestas vayan por aquí.
Se busca: Wi-Fi pública gratuita
En los últimos meses ha habido muchas novedades en los intentos de los ayuntamientos españoles de dar servicio WiFi gratuito en espacios abiertos. La más sonada, la luz verde que la CMT dio al plan de Avilés (Asturias) para desplegar una red sin hilos gratis en todo su centro urbano.
Ayer publicaba este artículo con detalles del proyecto y otros similares en España. A juzgar por las más de 50.000 visitas, la relación WiFi pública-regulación no podía suscitar más interés.
Después de hablar con muchos ayuntamientos, CMT, impulsores de redes libres y compañías privadas que despliegan redes WiFi de pago, las conclusiones son a la vez positivas y pesimistas.
Por un lado, el modelo Avilés es perfectamente exportable a otros municipios. Las claves: sacar a concurso la adjudicación de la red (con el fin de comprobar el interés comercial y la situación competitiva); ofrecer una red neutral, abierta a cualquier operador; inscribirse en el registro de la CMT; y financiar con publicidad el coste de proveer y mantener el servicio.
Casi 150 municipios, entre ellos Zaragoza y Vitoria, se han inscrito como operadores en la CMT, lo que significa que están en algún punto de ese proceso. Eso sí, sólo suponen el 1,8% del total de municipios en España.
Cada vez existe mayor conciencia de que el acceso WiFi básico (velocidades no comerciales), gratuito y público es un “no brainer”. Es como la fruta madura. Ha de llegar, ha de caer por su propio peso. Tardará tres o cinco años, pero irá llegando.
Lo malo es que la ley es la que es. Y en cuanto hay mínimo atisbo de duda sobre la incidencia del acceso gratuito en la competencia, la CMT no tiene miramientos. Es su trabajo. Y de nada sirve demonizar su papel. Ni trabaja de oficio, ni persigue a ningún ayuntamiento. Sólo actúa si alguién (operador, generalmente) denuncia. Es la ley la que debe ser cambiada, no el regulador.
Mientras eso no se haga, las resoluciones caso a caso seguirán creando grandes desigualdades. Municipios medianos y pequeños que disfrutan de acceso WiFi gratuito y grandes ciudades que no. Y dada la lentitud de los cambios legislativos, la ley actual va para largo.
Y, al final, siempre me hago la misma pregunta. ¿Por qué un operador no se lanza y despliega una red WiFi básica y gratis en espacios abiertos en Madrid, Barcelona y el resto de grandes ciudades? ¿No se dan cuenta de que estarían ganando miles y miles de clientes dispuestos a pagar una conexión en sus domicilios con calidad y velocidad comercial?
Foto 1: Zona WiFi en la Plaza de Pilar, Zaragoza. Por xky via Flickr
Foto 2: Víctor Solla, responsable del proyecto WiFi en Avilés. Por Pedro José M. Pérez
ACTUALIZACIÓN: el interés por las redes libres es importante. Lluis Dalmau, responsable de Guifi.net, me comenta que ayer día 29, a raíz del artículo, se duplicaron las visitas a la web.
Los outlets en Internet funcionan… y muy bien
Después de triunfar en Alemania y Francia, la idea de los outlets online arrasa en España. Si hace unas semanas BuyVip anunció 28 millones de euros de facturación en el 2008 con 3,5 millones de miembros registrados, hoy el número dos por ingresos, Privalia, publica sus resultados financieros.
Co-fundada por Lucas Carné, Privalia facturó 22 millones de euros en el 2008, superando el millón de usuarios, con un total de 420.000 artículos vendidos, desde ropa de marca a bisutería pasando por productos de tecnología o electrodomésticos. Ya emplean a 150 personas entre Barcelona, Milán y Sao Paulo.
A comienzos del año pasado hablé con Lucas Carné sobre el concepto de la privacidad en las redes sociales. El resultado fue este artículo que confirma una realidad: las redes privadas funcionan. Frente a la masificación de las generalistas, las privadas buscan juntar a un grupo selecto de gente (altos directivos, famosos, “VIPs”…) y aportarles valor diferénciandose de la masa online. Si en la vida real se unen grupos y segmentos de todo tipo de gente, ¿por qué no online?
Los outlets de venta han evolucionado. El componente de privacidad y club ya no importa tanto como las ofertas de los productos. Cualquiera puede entrar. Pero las ofertas no se pueden encontrar en todas partes. Eso atrae a la gente.
BuyVip es tal vez el negocio de outlets online más sólido en España. Su fundador, Gustavo García, ha sabido mover todas las piezas para conseguir una última ronda de 10 millones de euros de financiación y consolidar la compañía. Aquí explicaba algunas de sus claves como emprendedor.
¿Qué pueden aportar los outlets online además de crear un nuevo sector? Sin duda, empujar un todavía tierno comercio electrónico en España. Que falta hace.
Foto: José Manuel Villanueva y Lucas Carné, co-fundadores de Privalia.
The Printed Blog: nace la prensa gratuita de los blogs
Prensa, papel y blogs. Tres palabras que ya se pueden escribir juntas. En Chicago, la start-up The Printed Blog se ha inventado un modelo de negocio tan original como arriesgado: crear un periódico gratuito, (sí, impreso!) cuyos artículos serán extraídos exclusivamente de blogs y otro contenido generado en Internet.
La compañía empezará el próximo martes en Chicago y San Francisco, primero lanzando un número cada semana. Si la cosa va bien, esperan llegar a dos ediciones diarias. Imprimirán posts de blogs y fotos enviadas por lectores sobre temas locales con publicidad local. En una ciudad como Chicago, su objetivo es tener hasta 50 ediciones diferentes de acuerdo con las segmentaciones de intereses en cada barrio.
Equiparán a sus distribuidores locales con impresoras comerciales para evitar los altos costes de una impresión centralizada, que en las grandes cabeceras llega al 30% de los costes totales.
Hasta ahora, 300 bloggers han dado el consentimiento a la compañía para compartir su contenido a cambio de un porcentaje de los ingresos por publicidad. Y 15 anunciantes han firmado para aparecer en el primer número.
Una mezcla inteligente de periodismo ciudadano, prensa tradicional e Internet. La crisis, desde luego, agudiza el ingenio. ¿Funcionará?. Su fundador, Joshua Karp, lo dice: “Muchas de las técnicas que funcionan online quizás se puedan aplicar al mundo impreso”. Veremos.
Vía International Herald Tribune.
ACTUALIZACIÓN (27 Enero 2009): vía Silvia Cobo, podemos ver el PDF del primer número.
¿Debería Microsoft olvidarse de Zune?
La compañía de Redmond pasa por su peor momento: planes de despido de 5.000 empleados (el 5% del total), un 11% de caída en los beneficios del segundo trimestre respecto al año anterior, y unas pérdidas acumuladas en su línea de servicios online de casi 1.000 millones de dólares en la primera mitad del ejercicio.
Buena parte de la culpa la tiene el frenazo en la demanda de electrónica de consumo, especialmente en PCs y móviles. La línea de negocio de “Cliente” de Microsoft (licencias de Windows) lo ha sufrido con una disminución de ingresos del 8%.
Pero es ahora, con la crisis, cuando llegan las preguntas difíciles. ¿Debería Microsoft abandonar las líneas de negocio que se hunden? ¿En qué áreas debe aplicar el cuchillo para recortar los 5.000 empleados?
La llegada de Windows 7 dará un respiro al área de “Cliente”, mermada por el fiasco de Vista. “Servers and Tools” es la más estable, junto con la “Business Division”, donde se adscriben las licencias de Office.
Eso nos deja con una patata caliente y una duda. La patata: los “Servicios online”, es decir, publicidad online y su buscador Live Search. La duda: “Entertainment & devices”, donde se incluyen los ingresos de Xbox y Zune principalmente.
Si Microsoft recorta su unidad de búsqueda y servicios online, como algunos especulan, sería como dispararse en su propio pie. Es el área más estratégica de cara a su supervivencia a cinco años vista. Steve Ballmer está obsesionado con crecer en este segmento y le sería imposible tragarse la idea de rendirse ante su eterno rival, Google.
En la línea de “entertainment & devices” la Xbox es todo un éxito, con seis millones de unidades vendidas en el último trimestre. Por tanto, ¿qué nos queda? El otro gran fiasco de Microsoft: Zune.
Las ventas de Zunes cayeron un 54% el pasado trimestre. En contraste, Apple sigue vendiendo iPods como rosquillas. En su último trimestre, un total de 22,7 millones, un 3% más que el periodo anterior.
El dominio de Apple en el mercado de MP3 abruma, con más del 70% de cuota. Con la última caída en ventas, Microsoft habrá perdido ya el 4% que tenía, por delante de Creative.
¿Tiene sentido mantener un producto que a todas luces no levanta cabeza?. Si a los últimos rumores sobre despidos en la unidad del reproductor musical añadimos los confusos mensajes lanzados por Microsoft en la pasada CES, la respuesta es clara: de no producirse un rápido giro de estrategia, tardará más o menos, pero Zune tiene los días contados.
Actualización (12 Febrero 2009): Ni los delincuentes quieren un Zune
Sin Jobs, Apple seguirá adelante
Siguen los rumores desbocados sobre la salud de Steve Jobs, a pesar de que precisamente ha decidido apartarse de su puesto de CEO hasta Junio para intentar desviar la atención.
Uno de las últimas especulaciones viene de Bloomberg. Según la agencia de noticias económicas, Jobs podría estar considerando un transplante de hígado. Esto tendría relación con lo que algunos doctores argumentan, y es que el cáncer de páncreas que ya tuvo en el 2004 podría haberse vuelto a reproducir para extenderse a otros órganos.
En la entrevista con la periodista, Steve, harto de las preguntas sobre su salud, le soltó: “Why don’t you guys leave me alone — why is this important?”.
Es excesiva la atención mediática que está recibiendo la situación de Jobs. Algunos analistas ya han rebajado sus recomendaciones sobre las acciones de Apple y ahora aconsejan vender.
Creo que gente como Walt Mossberg dan en el clavo al analizar el tema. Jobs es un peso pesado, es lo más parecido a una estrella del rock en el sector tecnológico, un Bruce Springsteen de lo techie. Pero Apple siguió adelante en el 2004 cuando el cáncer parecía que apartaría a Jobs de la compañía definitivamente.
También siguieron adelante, y de forma exitosa, HP sin Carly Fiorina, que, a pesar de la pesadilla de HP-Compaq, dejó a la compañía en rampa de salida para adelantar a IBM como primer proveedor tecnológico mundial. Ballmer está haciendo un trabajo decente en Microsoft sin Gates. Dell llegó a lo más alto sin Michael Dell. eBay y PayPal sobreviven sin problemas al cambio de CEO (Rajiv Dutta y Meg Whitman respectivamente). Ejemplos similares hay muchos, desde operadores como Vodafone con la salida del visible Arun Sari a Intel o Yahoo.
Sin Jobs durante el 2004, Apple sentó las bases para el rediseño del iPod, el lanzamiento del iPhone, las nueva líneas de Macs… Se adentró en la mejor etapa de la compañía en toda su histoia. Sería erróneo pensar que Apple Inc. es Jobs Inc. Él es carisma y genio. Pero sin él Apple podrá resisitir y mejorarse. Talento interno les sobra.
Seis consejos para levantar financiación en 2009
Se acabaron los buenos tiempos. El 2009 será una carrera de obstáculos para los emprendedores tecnológicos. Habrá menor liquidez y los inversores serán más exigentes.
Las start-ups que busquen su primera ronda de financiación durante los próximos 12 meses tendrán que sudar para conseguirlo. ¿Algunos consejos para levantar dinero de VCs este año?:
1) Diseñar un negocio escalable. Permitir flexibilidad será fundamental: reducir costes en periodos de bajo crecimiento y aumentar la estructura en fases de expansión. Si no es posible hacerlo con rapidez, hay un problema.
2) Llamar a la puerta con dinero en el bolsillo. Si business angels y family & friends han confiado previamente en el proyecto, es probable que las entidades de capital riesgo lo hagan también.
3) Traer clientes. Se deben conseguir los primeros clientes sólidos (o base de usuarios estable en proyectos de Internet) antes de lanzarse a conseguir fondos.
4) ‘Bootstrapping’. Una buena start-up tiene que tener la habilidad para salir adelante con lo justo. Si lo consigue significa que hay potencial. Y si hay potencial, cualquier inversor apostará por ella.
Si, por el contratio, la compañía ya ha cerrado la primera ronda de financiación y busca la segunda en 2009, un par de claves importantes son:
1) Hacer más con menos. Se deberán revisar las cuentas, adelgazar gastos y priorizar inversiones. Si se realiza este ejercicio y el proyecto demuestra viabilidad, el capital riesgo no dudará.
2) Mejorar el equipo humano. Utilizar el presupuesto disponible para fichar talento que incorpore nuevas ideas y estrategias. Un equipo sólido y experimentado será el mejor argumento ante un inversor.
Más detalles, aquí.
El sector tecnológico empieza a sufrir
Los efectos de la crisis económica y financiera han llegado más tarde al sector tecnológico que a otras actividades. Pero ahora empieza la caída libre.
Las noticias sobre el recorte de 500 empleos en Oracle en EE UU, menos del 2% de su plantilla allí, son la puntilla a unas semanas preocupantes.
Algunos de los despidos más significativos:
- Dell prescinde de 1.900 puestos en su centro de Irlanda, el 63% de la plantilla
- Lenovo despide a 2.500 personas, el 11% del total. Con la decisión espera ahorrar $300 millones.
- EMC, 2.400 despidos, el 7% de sus empleados, con $350 millones de ahorro esperado este año y $500 millones en el 2010.
- Unisys, 1.300 personas, el 4% de su plantilla mundial.
- Yahoo, 1.520 empleados, el 10% del total, principalmente en EE UU.
La lista sigue y sigue: Sony, Alcatel-Lucent, AMD… Puedes seguir la evolución de los despidos aquí y aquí. Y también los rumores sobre próximos movimientos en Microsoft, IBM…
El sector tecnológico acusará especialmente la crisis este año. Según las últimas predicciones, los ingresos de los proveedores tecnológicos caerán un 3% en el 2009. Un 3%, comparado con la que está cayendo en otros sectores, parece poco, pero es la primera caída desde el 2001-2002.
Habrá que ver cómo afectan los despidos a España. Desde luego, llegan en el peor momento, cuando el sector TIC, que supone el 2% del PIB en nuestro país (frente al 7% en EE UU), debería tomar el relevo como motor de un modelo económico agotado.
La vida es táctil
Esta semana la feria CES de las Vegas ha confirmado que lo táctil arrasa. Ya ocurrió el año pasado, pero ahora se extiende. Teléfonos, netbooks, MP3… si la pantalla responde al tacto, la atención del consumidor está garantizada.
Asus ha presentado su nuevo netbook Eee PC T91, con pantalla giratoria de 8,9 pulgadas, abatible para convertirlo en una especie de Tablet PC. Pesa menos de un kilo y utilizará Windows XP. No se ha anunciado el precio, pero probablemente no supere los 500€.
Intel desveló el Classmate convertible PC, con pantalla táctil e ideado para estudiantes. Y HP, MSI y Shuttle han estrenado igualmente modelos de sobremesa con pantallas táctiles.
Sony se ha sacado de la manga el Walkman X-series para competir con el iPod Touch. Una monada: pantalla OLED de 3 pulgadas y WiFi.
Lo mismo ha hecho Samsung, con su reproductor musical P3: estará disponible en la primera mitad del 2009, pero sin WiFi.
Por supuesto, nuevos móviles, donde las pantallas táctiles ya son una obligación, a pesar de que algunos crean que no será una tendencia perdurable. Destacó el Pre de Palm. Puedes ver el vídeo completo en HD de la presentación, aunque dudo que en Europa haya muchos fans. ¿Le servirá a Palm para sobrevivir? Complicado.
Y también mesas táctiles. Siguiendo la estela del Surface de Microsoft, presentado en el 2008, la start-up americana PQ Labs lanzó el iTable, una pantalla para jugar, visionar mapas o pintar. Difícil hacerle sombra a Microsoft, pero al menos ayudará a que el mercado madure.
Y, todo esto, en la CES más floja en muchos años: Pogue dixit!
India ya tiene su propio “Enron”
A finales del 2001, estalló en EE UU el escándalo de Enron, el gigante energético mundial con 21.000 empleados. Sus directivos y auditores, Arthur Andersen, hincharon los beneficios de la empresa y escondieron deudas millonarias.
La mentira salió a la luz y Enron quebró. Fue uno de los mayores fraudes en la historia corporativa de EE UU.
Ahora se acaba de destapar en India un escándalo similar que podría herir seriamente las aspiraciones de una de las economías emergentes más sólidas del planeta.
El presidente de Satyam (en la foto), la cuarta compañía de servicios tecnológicos del país, después de Tata Consultancy Services (TCS), Infosys y Wipro, dimitió tras reconocer que había manipulado los activos y cuentas de la compañía durante años.
Satyam tiene como clientes a grandes multinacionales como GE, General Motors, Nestlé o el Gobierno Americano. El fraude supera los 1.000 millones de dólares.
La carta de dimisión que el presidente de la compañía, Ramalinga Raju, presentó ayer al consejo de la compañía es tan triste como vergonzosa. Merece la pena leerla. Debe ser la pesadilla de todo CEO. Las acciones de Satyam han caído más del 70%. Los nuevos directivos tendrán que hacer un milagro para evitar la quiebra completa.
El boom del outsourcing tecnológico ha ayudado en gran parte a India a llegar donde está. Cada año el país supera los 450.000 ingenieros licenciados. El sector emplea a más de dos millones de personas directamente y millones indirectamente. Ciudades como Bangalore, Hyderabad, Chenai… respiran software y tecnología.
Hace dos años viaje tres semanas por India y visité todos estos lugares. Me reuní con directivos de Infosys y TCS. Fue impresionante. La mayoría de los jóvenes indios sueñan con trabajar en IT, en compañías como IBM, Microsoft, Intel…
Los tres gigantes del sector de servicios tecnológicos, TCS (del grupo Tata, el imperio que, entre otras muchas cosas, fabrica el coche más barato del mundo, el Tata Nano), Infosys y Wipro son auténticas ciudades en mitad de la más dura pobreza.
Infosys tiene un campus en Bangalore donde trabajan más de 50.000 personas. En total, son 100.000 empleados. La gente se desplaza en bicicleta de un lado a otro, hay 8 restaurantes, gimansios, librerias, hoteles… Les obsesiona copiar la forma de vida occidental, americana, de Silicon Valley. Es un estilo “Google” en el corazón de la India.
Los empleados incluso invitan a sus familias los fines de semana para visitar el campus. Ser fichado por la compañía es el más alto orgullo, y trabajar en IT, un signo inequívoco de éxito.
¿Qué ocurrirá ahora? ¿Contagiará el fraude de Satyam al resto del sector? Veremos cómo reaccionan directivos de peso como Nandan Nilekani ante el desastre. Si los clientes en Europa y EE UU pierden la confianza en los proveedores tecnológicos indios, no habrá nada que hacer. Las cancelaciones de contratos se sucederán unas tras otras.
Igual el mundo no era tan plano como decían.
ACTUALIZACIÓN (10/01/2008): la cosa se pone fea. La policia india ha arrestado al presidente de Satyam y a su hermano, consejero delegado de la compañía. Les acusa, entre otras cosas, de conspiración criminal, falsificación de documentos y fraude.
El mapa de las conexiones
¿Cuáles son los primeros y últimos países en el mundo en acceso a Internet? La lista es reveladora:
Top 10 // Bottom 10 (% de población con acceso a Internet)
Groenlandia // Liberia
Holanda // Birmania
Canadá // Timor Oriental
Noruega // Iraq
Nueva Zelanda // Sierra Leona
Suecia // Tayikistán
Corea del Sur // Rep. Centroafricana
Estados Unidos // Níger
Bermudas // Bangladesh
Andorra // Congo
Podéis acceder al mapa completo aquí.
Hay conclusiones tristes, como que 5 de los 10 países con menos población conectada a Internet están en África. También es clara la correlación entre el bajo acceso a la Red y los lugares con regímenes políticos autoritarios donde persisten los abusos contra los derechos humanos.
El mapa muestra también los 10 países con mayor penetración de móviles, encabezados por Emiratos Árabes Unidos. Dentro de los 10 últimos aparece Cuba, donde tampoco existe mucha libertad de expresión, especialmente para los que hablan alto y claro.
Vía: confused of calcutta
Israel también invade Internet
Las tropas del Ejército Israelí comenzaron hace unas horas la “Operación Plomo Sólido”: la invasión por tierra de la franja de Gaza.
Tan real como la muerte misma. En el momento en el que escribo, un soldado israelí ha perdido la vida en la operación frente a 40 palestinos. Son las matemáticas de lo absurdo.
La ofensiva por tierra es, para muchos, una medida desproporcionada, innecesaria y brutal. Sólo generará más inestabilidad en Oriente Próximo. En consecuencia, la imagen de Israel en el mundo se deteriora. Es un instinto humano ponerse de parte del más débil.
Para explicar las razones, legítimas o no, de su ofensiva militar sobre Gaza, Israel ha declarado otra guerra. Ésta en Internet, por el dominio de la información.
El consulado de Israel en Nueva York organizó recientemente la primera conferencia de prensa en Twitter, cuya cuenta tiene más de 3.500 followers. Su responsable, David Saranga (director de PR del consulado), reconoce que al igual que las tácticas de guerra han cambiado, las de información deben también evolucionar.
Alguna de las curiosas preguntas y respuestas de la conferencia de prensa en Twitter:
knkyvxn: How many Palestinian lives are worth one Israeli life?
israelconsulate: There is no equation. Every wounded and killed civilian is mourned. Israel is aiming only at Hamas terrorists.
¿Se puede explicar en 140 caracteres un conflicto tan complejo? Tengo muchas dudas.
Por otra parte, el Ejército Israelí también ha creado un canal en YouTube con casi 11.500 suscriptores y 29 vídeos donde muestran a palestinos lanzar misiles sobre territorio judío o bombardeos aéreos de dependencias de Hamas.
Algunos de los vídeos han sido eliminados por YouTube. Y los responsables del canal israelí se lamentan: “We are saddened that YouTube has taken down some of our exclusive footage showing the IDF’s (Israel Defence Force) operational success in operation Cast Lead against Hamas extremists in the Gaza Strip. …”
Información, propaganda y morbo bien agitado en la Red.
El doble rasero de Facebook: la mafia hace amigos
Gestionar una red social con casi 200 millones de usuarios únicos en el mundo no es fácil.
Pero Facebook debería dar un buen repaso a su política de gestión de contenidos que puedan atentar contra principios éticos básicos.
Recientemente, los responsables de la red decidieron eliminar fotos de madres amamantando a sus hijos por considerar que podían ser obscenas. No es la primera vez.
Lo llevan haciendo de forma aleatoria desde el 2007, cuando eliminaron una foto de este tipo colgada por una madre llamada Kelli Roman. Perpleja por la decisión, Roman decidió crear el grupo “Hey, Facebook, breastfeeding is not obscene!“. Ya tiene 114.300 miembros que protestan por una decisión tan retrógrada como absurda.
Hoy me entero que simpatizantes de la mafia italiana mantienen grupos en Facebook en apoyo de tipos como Bernardo Provenzano, ex-jefe de la Costa Nostra, arrestado en el 2006 en una granja de Sicilia. Algunos de sus “fans” piden, por ejemplo, la inmediata beatificación del que fuera el delincuente más buscado de Italia.
También hay grupos de fans de Salvatore Riina, anterior capo de la Cosa Nostra, arrestado en 1993 en Palermo. Algunos incluso utilizan Facebook para desearle Feliz Navidad.
¿Cómo puede ser esto posible? ¿Cuándo va a tener Facebook una política ética definida e implementada de forma coherente?
