Apple, o el ingenio de la publicidad “gratis”
En la tecnología y la publicidad hay dos estrategias: tener un producto normalillo y gastarse mucha pasta en convencer a la gente de que es extraordinario, o tener un gran producto y dejar a la masa que haga el trabajo por ti.
Esto último es exactamente lo que ha venido haciendo Apple en los últimos años. A través de un post de Fortune, llego a unos datos muy interesantes que confirman algo inevitable: le hacemos demasiada publicidad “gratis” a Apple.
Desde el 2001, la compañía de Jobs ha reducido sistemáticamente su intensidad de gasto publicitario, es decir, el porcentaje de los ingresos que dedica a publicidad y marketing: desde casi un 5% en el 2001 hasta un 1,4% en el 2009. Mientras sus ingresos han aumentado un 528% en este periodo, su gasto en publicidad sólo lo ha hecho en un 92%.
La situación es también curiosa si se comparan los datos con los de otras compañías tecnológicas. Microsoft se gasta más del doble en publicidad que Dell y Apple juntas. Y RIM… bueno, dejémoslo en que tiene que hacer mucho “esfuerzo” para convencernos 
Soitu, y el periodismo que viene
El cierre de Soitu ayer fue una de las peores noticias para el periodismo online en España. Habían logrado algo muy complejo: aportar un enfoque original y contenidos de calidad al renqueante negocio de contar historias. Era una especie de puente entre el periodismo de ayer y el de mañana. Un puente que, de repente, se esfuma.
Se abren muchos interrogantes sobre el futuro de esta profesión en plena transición hacia nadie sabe dónde. ¿Es rentable el periodismo online de calidad? ¿Cómo definimos “calidad” en Internet? ¿Se puede cobrar por las noticias, por el análisis, por ambos, por nada?
Mucho se ha escrito sobre todo esto a raíz de la despedida de Soitu. Recomendables algunos análisis, recopilaciones, posts (y II y III) reacciones y varias opiniones. ¿Conclusiones? Creo que no las hay, pero ahí van unas breves reflexiones:
- Habrá más cierres. Queda más de un año de larga travesía del desierto hasta ver la luz al final del túnel. El 2010 será igual o más duro que el 2009. La palabra que se sigue oyendo en boca de cualquier directivo es “recorte”. En esta situación, simplemente no hay hueco para tantos medios, ni tradicionales, ni digitales. Hay demasiados. Sólo los que estén más diversificados y saneados sobrevivirán.
- Los medios nativos digitales, más expuestos. Precisamente por eso, por depender casi exclusivamente de la publicidad online, por ausencia de diversificación, los medios digitales sin otros canales de ingresos sufrirá mucho en el 2010. Aunque no más que la prensa tradicional. Quien tenga más pulmón financiero, saldrá adelante. Así de triste.
- El precio de la publicidad online (y offline), por los suelos. Es lo que más está castigando al sector. Imposible mantener a largo plazo un medio de comunicación con los precios actuales de la publicidad. Deben ajustarse al alza. Y eso sólo ocurrirá cuando aumenten los presupuestos de marketing tras la crisis (finales de 2010) y se ajuste a la baja el número de medios relevantes en términos de audiencia.
- Adiós a las grandes redacciones. Es la gran ventaja y desventaja de Internet. Es muy fácil montar algo, pero muy complejo escalarlo y mantenerlo. Por eso tal vez en unos años veamos sólo dos extremos: 4-5 grandes cabeceras digitales (con o sin soporte tradicional), y 10-15 “nanomedios”, con estructuras de personal interno muy reducidas (15-20 personas) y una extensa red de colaboradores externos. Habrá qué pensar entonces en jubilar o no la palabra “periodismo”.
DNI Electrónico: que innoven otros
Si usted es uno de los 12,5 millones de españoles con un DNI electrónico (DNIe) en el bolsillo y no tiene ni idea de qué puede hacer con él, no se preocupe, no vive en la inopia.
No hay estadísticas oficiales pero, probablemente, 12,4 millones de personas se pregunten lo mismo mientras sostienen la tarjetita: “¿y ahora qué?”
De momento, muy poco. Han pasado más de tres años y medio desde que se estrenara el primer DNIe y los dos obstáculos que existían entonces siguen existiendo hoy: ausencia de aplicaciones desarrolladas por el sector privado y desconocimiento de la gente sobre las ventajas del nuevo documento.
He seguido de cerca el despliegue del DNIe. La situación desde el 2006-07 ha variado poco. Y muchos nos seguimos preguntando lo mismo: ¿cómo es posible que el gobierno haya invertido 314 millones de euros en crear una infraestructura tecnológica que casi ninguna empresa está utilizando?
Y por “utilizar” me refiero a sacar provecho. A crear valor. Nada de acceder a la cuenta online del banco o sacar dinero en un cajero. Para eso no se necesitaban 314 millones de euros. Me refiero a crear nuevos servicios y aplicaciones innovadoras. El sector público ha cumplido (sólo faltaba…). Pero ni bancos, ni telcos, ni aseguradoras, ni utilities se han lanzado a ello.
Han tenido que ser ser las start-ups las que muevan el cotarro (dice mucho de la cultura innovadora de las grandes compañías en España). Un buen ejemplo, Tractis. Lanzaron en el 2006 su servicio de firma de contratos online, justo cuando nacía el DNIe.
Tres años después, Red.es les ha confiado el reparto de 300.000 lectores gratis. Es la primera acción seria de difusión que hace el gobierno para que 12,5 millones de personas se enteren qué cambia con el DNIe.
La iniciativa ha sido un éxito en la Red. Los primeros 100.000 lectores ya se han agotado. Ahora comienza la segunda fase del reparto en grandes superficies comerciales. Ayer publicaba este artículo sobre Tractis y su fundador, David Blanco, un tipo que es la definición más rotunda de emprendedor con visión, talento y principios.
Increíble que tengan que ser los emprendedores los que, a base de pasión e infracapitalización, tiren del carro. ¿Por qué ha tardado tanto el gobierno en difundir las ventajas del DNIe? ¿Por qué no han entregado un lector gratis a cada persona que recogía su documento, como ha ocurrido, por ejemplo, en Estonia? Y, sobre todo, ¿por qué han escurrido el bulto las grandes empresas a la hora de innovar en nuevos servicios de DNIe?
Viñeta: Mauro Entrialgo
Medios, ocio y entretenimiento: horizonte 2013
El otro día escribía sobre la evolución de la publicidad online según ZenithOptimedia. Esta mañana PricewaterhouseCoopers ha presentado una visión complementaria, un extenso estudio (+600 pags.) sobre el sector combinado de Medios de comunicación, ocio y entretenimiento (MCOE).
Los datos en España, para el horizonte 2009-2013, revelan tres conclusiones interesantes:
- Banda ancha y conectividad en el móvil, empujan el sector de acceso a Internet. Supondrá el 27% del mercado de MCOE en el 2013 ($11.160 millones) y será el único que crezca por encima del 14% a partir del 2011.
- La industria de los videojuegos superará a la del cine a finales del 2009 en España, y será otra de las que más crezcan en los próximos 4 años. En el 2013 superará al sector discográfico y al de cine juntos.
- La edición de periódicos se tendrá que conformar con crecimientos entre el 2% y el 3% una vez superada la crisis a partir del 2010. En el 2013 moverá el 11% del mercado de MCOE, frente el 3% de la publicidad online.
Si algo confirman todos los datos es que, tras la recesión económica, el volumen de negocio que genera la prensa ha llegado para quedarse. Que nadie espere recuperaciones en unos años a niveles del 2003-2004. Los buenos tiempos se han esfumado para siempre. Los medios tradicionales tendrán que ajustar sus cuentas para ser rentables con el nivel actual de ingresos o desaparecer.
Email… this monster thing
Para los que todavía no tengáis una invitación a Google Wave, un video simple y muy americano explicando de qué va la cosa. Y, de fondo, un tema de mucho más calado: ¿está el email roto? ¿se está quedando obsoleto como herreamienta de comunicación?
El hecho de que aplicaciones como Xobni o Tgethr hayan logrado mejorar enormemente los actuales programas de correo ya indica algo. IBM no para de buscar formas de “socializar” su Lotus Notes en la empresa, de añadir herramientas de colaboración. Y muchos ya pasamos directamente del email a los DMs en Twitter. Ahora llega Google Wave y sacude el árbol de nuevo…
Pues eso, un poco más de “scarcity marketing” para Google.
La publicidad en prensa no se recuperará hasta el 2011
Las últimas predicciones de ZenithOptimedia sobre la inversión publicitaria en España son interesantes. Sus principales conclusiones:
- La publicidad online crecerá un 8% en el 2009. Probablemente demasiado optimista. En breve conoceremos los datos de IAB correspondientes a la primera mitad del 2009 y parece que el crecimiento será prácticamente plano. Veremos qué ocurre al final de año. Según Zenith, la publicidad en prensa cerrará el año con una caída del 25%. Los mayores descensos se producirán en cine (-33%) y suplementos dominicales (-30%).
- 2010, año de transición. Caídas moderadas en la inversión publicitaria en todos los segmentos, (prensa caerá un 3%), excepto en TV (crece un 1%) y en Internet (aumenta un 12%).
- 2011, tímida recuperación. Será el primer año en el que la publicidad en prensa crezca, aunque sólo un 1,5%, frente al 15% de Internet y el 3,5% de TV. Cine y suplementos dominicales seguirán cayendo.
En el 2011, la publicidad en Internet en España supondrá el 14,1% del total, la prensa se llevará el 18,4% del pastel. ¿Se ajustarán estos números a la realidad? ¿Serán estas cuotas y cifras en términos absolutos suficientes para que la prensa siga sobreviviendo y los medios online sean rentables?
Robots, peces y capital riesgo
España es uno de los países punteros a nivel mundial (el tercero en Europa) en investigación en robótica industrial y de servicio.
Existen más de 60 grupos, entre universidades y centros tecnológicos, llevando a cabo proyectos propios o colaborando con iniciativas europeas. La Carlos III, Universidad de Málaga o la UPC tienen ya muchos años de experiencia.
Este liderazgo en investigación, sin embargo, no se traduce en compañías privadas capaces de llevar los protipos al mercado, de comercializarlos a gran escala a nivel mundial. ¿Por qué? Varios motivos.
Los más importantes, la escasa conexión entre universidad y empresa y, sobre todo, la falta de interés de los inversores privados en proyectos sin retorno a corto/medio plazo. En robótica, hablamos de retornos a 10, 15 o 20 años. Es decir, un riesgo muy elevado. Precisamente el trabajo que se le supone a una VC: asumir riesgo.
Hablaba del tema en detalle en un artículo publicado recientemente. El potencial de la robótica es enorme. Se necesita paciencia. Un buen ejemplo: Fatronik, un consorcio de empresas con sede en San Sebastián. Diseñaron el robot Quattro, el más rápido del mundo, licenciado a la americana Adept. El robot es capaz de clasificar y empaquetar hasta 300 piezas por minuto de cualquier producto.
La oportunidad de negocio en España es clara. Imagínese, por ejemplo, automatizar en el sector agrícola la recogida, clasificación y embalaje de frutas y hortalizas, ahorrando costes y problemas de contratación de mano de obra. En Japón ya piensan en ello.
Utilizarán una versión de Quattro para separar toneladas de pescado en las lonjas. Un brazo mecánico detecta si el pez es macho o hembra y si tiene huevas en el interior. El pescado con huevas se vende tres o cuatro veces más caro. Sin robot, una persona tiene que abrir manualmente cada pieza. Con él, se procesan 200 unidades por minuto, perfectamente clasificadas en cajas.
Tal vez Japón esté más avanzado en diseño de humanoides, como muestra el siguiente vídeo, con un increíble prototipo capaz de transformarse y levantar personas, pero en robótica de servicio, asistencial, sanitaria o microrrobótica, España está a tiempo de hacerse un hueco.
Ilustración: Bob Canada
Ocho claves para un buen SEO
Un buen profesional SEO puede cobrar más de 60.000 euros anuales. Los expertos en buscadores están de moda. Recientemente hablé con algunos de los SEOs más reputados en España para conocer su visión sobre esta profesión, sus trucos y miserias. El artículo completo se publica hoy.
Gente como Ismael El Qudsi, Fernando Maciá, Miguel Orense, Estrella Álamo, Albert López Gálvez, Rafa Jiménez… aportaron sus consejos. La falta de espacio y tiempo ha hecho imposible incluir los de otros muchos, como Javier Casares, Nuño Valenzuela, Albert Ribera, Enrique Aguilera o Jorge Quintas… la lista es larga. Habrá más ocasiones.
Estas son sus recomendaciones:
- Conoce a tus visitantes. Hay que saber cómo piensan y qué palabras clave utilizan en buscadores. Éstas se deben incorporar a las zonas destacadas de la página web: primeras líneas de texto, pies de foto…
- Crea contenido actualizado y de calidad. Es la principal fuente de enlaces externos y la forma directa de mejorar la indexación. No se debe abusar de palabras clave en los textos.
- Diseña mapas web sencillos. Cuanto más plana, limpia y sencilla sea la estructura de la página, más fácil lo tendrán los buscadores para indexarla.
- No engañes a Google. Las técnicas de encubrimiento de páginas, granjas de enlaces o spam son hoy fácilmente detectables y comportan penalizaciones.
- Enseña a otros empleados. El posicionamiento no sólo es cuestión de un experto, sino de toda una empresa. Los responsables de contenido, diseño web y mercadotecnia también deben pensar en SEO.
- Desarrolla habilidades técnicas y de marketing. Un buen especialista en SEO debe demostrar tanto conocimientos técnicos como de marketing online. Combinar ambos frentes es fundamental.
- Ábrete a Twitter y las redes sociales. El microblogging, las redes sociales y la búsqueda en tiempo real van más allá de Google y Bing. Entender su funcionamiento generará más tráfico.
- Prueba, mide y prueba otra vez. Lo que funciona para unas webs puede no valga para otras. La base del SEO es probar, medir los resultados y volver a probar hasta quedar satisfecho.
Foto: dullhunk
