Horas de trabajo para comprarse un iPod Nano

El poder de compra de los salarios (y las divisas) se compara generalmente utilizando alimentos. Un producto uniforme, disponible en todo el mundo en la misma forma y calidad.

Por ejemplo, un Big Mac (si a eso lo podemos llamar alimento…), un kilo de pan, un kilo de arroz… ¿Cuánto tiempo es necesario trabajar en Londres o en Mexico DF para comprarse un Big Mac?

En su informe anual Price & Earnings, el banco UBS ha añadido por primera vez un producto no alimenticio: un iPod nano de 8 Gb. Los datos resultantes son muy interesantes.

Mientras que con un salario medio en Nueva York o Zurich sólo necesitamos nueve horas de trabajo para comprar un iPod, en Bombay o Manila necesitamos más de 22 días laborables (asumiendo jornadas de ocho horas).

Las dos únicas ciudades españolas del estudio, Madrid y Barcelona, presentan cifras muy parejas: dos días de trabajo con un salario medio para hacerse con el iPod, casi el doble que un trabajador en Los Ángeles, Ginebra o Nueva York.

A ver si se animam a hacerlo con el iPhone… y así de paso nos hacemos más conscientes de la tiranía económica de los los gadgets.

El coste de moderar comentarios en los medios

Hace unos meses, un artículo en The Guardian dejó un par de perlas. Según un estudio de la Universidad de Cardiff, decía, los periodistas consideran la moderación de comentarios online una “distraccion” de su verdadero trabajo: contar noticias. Todo lo demás, moderneces.

Mencionaba también un dato interesante: la BBC cuenta con 23 periodistas dedicados a gestionar su comunidad, moderar comentarios, estar al tanto de lo que se cuece en los social media… leen entre 10.000 y 20.000 emails al día. Su trabajo consiste en escuchar el “ruido” y transformarlo en material provechoso.

Hoy me he acordado de este artículo al leer otro, Comentarios muy poco edificantes, de la defensora del lector de EL PAÍS, Milagros Pérez Oliva. La gestión de los comentarios en Elpais.com está externalizada a la empresa Interactora, que se encarga de filtrar hasta 10.000 mensajes diarios. Los periodistas no intervienen.

Es un tema peliagudo. ¿Cómo moderar los comentarios para que aporten valor pero no disparen el coste de esta tarea?

En EE UU, siete de los 10 principales periódicos obligan a registrarse para comentar, lo que reduce en un pequeño porcentaje el número de trolls. Otros, como el Mail Online o el Daily Express en Reino Unido, han abierto 100% las puertas y apelan a la comunidad para avisar al periódico en caso de que haya comentarios ofensivos. El resultado: demasiados insultos y sandeces. Y justo al lado de los banners y logos de unos anunciantes cada vez más cabreados. No hay solución sencilla.

Más allá del mecanismo de moderación a utilizar, el quid de la cuestión creo que es quién debe hacerla. ¿Los propios periodistas? ¿Una compañía externa? ¿Community managers internos? ¿Con qué fórmula se obtiene la mejor relación coste-calidad?

La opción de externalizar, sinceramente, no la entiendo. Se externalizan las tareas que no son clave para un negocio. Y la opinión de los lectores sí es fundamental para un medio.

A un periodista le falta tiempo para hacer de policía. Aunque podría intervenir de forma puntual, a mitad o al final del día, a modo de aclaración o ampliación de detalles. Algo que ningún medio está haciendo ahora mismo.

En cualquier caso, lo que parece inevitable es contar con “community managers” internos, a tiempo completo, que lleven el peso de la moderación, incluso participando en nombre del medio. Que sean 23, como en la BBC, o dos, dependerá de los recursos. Mejor esto, creo, que dejar a los lectores en manos de un extraño.

Del iPhone al PhoneBook

El iPhone como libro electrónico es una pésima opción, salvo si quieres dejarte la retina en la pantalla. Pero, ¿qué hay de los libros “visuales”, libros educativos para niños, por ejemplo, donde el tiempo de interacción es mucho más corto?

Este vídeo descubre una gran idea

¿Tasa de paro “oficial” o “real”?

La gente de Mint.com, una web para gestionar finanzas personales online (similar a Moneytrackin en España), ha elaborado un vídeo tan cierto como irónico.

Según ellos, las estadísticas de paro que reporta el Bureau of Labor Statistics de EE UU no reflejan los datos reales de desempleados. Mientras la tasa oficial apunta a un 10% de paro, Mint.com asegura que la real es del 17,2%.

¿A qué se debe la diferencia? El 10% (también llamada “U-3 rate”, o cifra oficial de paro según la definición de la Organización Internacional del Trabajo), deja fuera a los llamados “discouraged workers”, es decir, gente desempleada que ha dejado de buscar trabajo porque cree que, dada la situación de crisis, no lo encontrará.

También deja fuera a otros dos grupos: los “marginally attached workers”, desempleados que quisieran trabajar y están capacitados para ello, pero no han buscado empleo recientemente, y los trabajadores a tiempo parcial que quisieran trabajar full-time pero no pueden debido a la recesión.

Teniendo en cuenta estos tres grupos, la cifra real de paro en EE UU sería del 17,2%.

Buen momento para preguntarse cuál puede ser la de España. Si la oficial fue del 19,3% en octubre, ¿cuál será la real contando los miles de casos de parados que escapan a las estadísticas? Hagan sus apuestas.

¿Cuándo se recuperará el mercado TIC español?

Realmente a la par que la economía. Si Eurostat pronosticaba recientemente que hasta el 2011 España no verá un crecimiento interanual del PIB del 1%, el sector TIC experimentará algo parecido.

Según IDC, el año que viene el mercado TIC español caerá un 0,1% en el 2010. Mientras, en Europa Occidental el volumen de negocio aumentará el 0,3% y en EE UU un 2,4%.

Las peor paradas serán las compañías de software, equipamiento y telecomunicaciones. Los servicios tecnológicos (outsourcing principalmente) serán de las pocas áreas que se salven de los números rojos. Hoy publicaba un artículo detallado sobre este tema en CINCO DÍAS.

¿Qué significa esto para emprendedores en tecnología e Internet? Un 2010 muy duro, de sequía, probablemente peor que el 2009. Especialmente para nuevos proyectos. Como las despensas no estén llenas de cash vivito y coleando, mal asunto.

Square: el “P2P payment” en el móvil

Se llama Square y es la nueva compañía de Jack Dorsey, co-fundador de Twitter.

La idea es sencillamente fantástica: un pequeño lector de plástico de dos centímetros cuadrados que, conectado al iPhone (o al iPod Touch), lee cualquier tarjeta de crédito o débito y procesa el pago en segundos. Sin necesidad de lectores inalámbricos que cuestan una fortuna o complejas pasarelas de pago.

Imagine un pequeño negocio, una floristería que abre sus puertas. Sólo necesitará un móvil (de momento, iPhone o Android) y un lector de este tipo para aceptar pagos con tarjeta. Sin contratos ni cuotas mensuales. El cliente firma con su dedo en la pantalla del móvil, recibe el ticket de compra por email y una confirmación por SMS.

Lo mismo ocurre entre particulares. Si, por ejemplo, alguien necesita prestar dinero a un amigo o saldar una deuda, en lugar de hacerlo en efectivo, puede utilizar su tarjeta y este lector. Es decir, una especie de “pago P2P” a través del móvil.

La compañía nació oficialmente, como no, con un tweet de Dorsey. Todavía no hay detalles del modelo de negocio, aunque probablemente Square se lleve una comisión por cada transacción. Lo que sí se sabe es que los VCs en Silicon Valley se han zurrado por invertir en la empresa, que ya ha levantado 10 millones de dólares de Khosla Ventures. Curioso: hay casos en los que el emprendedor escoge inversor…

En este vídeo de Techcrunch, además de una entrevista con Dorsey, se demuestra al final lo impresionantemente bien que funciona la aplicación (minuto 1:36). Más análisis en este otro post. Veremos lo lejos que llega la idea.