Financial Times: del papel a digital en nueve años
Los resultados anunciados hoy por Pearson, propietario del Financial Times, son buenos y malos a la vez.
Buenos porque los ingresos del grupo (con unidades de educación, editorial y prensa) han aumentado un 17% en el 2009 respecto al año pasado, y sus beneficios un 13%. Nada mal dada la situación del sector.
Pero son malos también, porque esconden más dificultades de las esperadas para sus dos marcas estrella: el periódico Financial Times y su web www.ft.com.
A pesar de avances muy positivos, como los 126.000 suscriptores de pago con los que ya cuenta ft.com (un 15% de crecimiento), el beneficio de FT Publishing (unidad formada por el periódico, la web, el 50% de participación en The Economist y otras revistas especializadas), cayó un 47% y los ingresos un 8%.
Marjorie Scardino, CEO de Pearson, lo dejó claro en su presentación: la publicidad ha aumentado respecto al 2008, “cuando parecía que el mundo había llegado a su fin”, pero hay que ser cauto, especialmente cuando es difícil predecir el futuro “más allá de tu propia nariz”.
Entre los resultados, que se pueden consultar aquí, un gráfico muy revelador muestra el drástico transvase de ingresos del papel a digital dentro del Grupo Financial Times.
Los ingresos del papel pasaron de suponer el 72% del total en el 2000 al 27% en el 2009. Las ventas por publicidad cayeron del 52% al 19% del total en la actualidad. El resto (81%) es pago por suscripción a contenidos.
Viendo estos datos, decisiones como la de El Mundo de lanzar Orbyt, su producto de suscripción por 14,99 euros al mes, no parecen tan descabelladas, a pesar de las críticas.
Eso sí, la información generalista (y su modelo de negocio) poco tiene que ver con la especializada del FT. Veremos cómo llega cada una al 2015.
Tags: El Mundo, Financial Times, Orbyt, Pearson
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One Response to “Financial Times: del papel a digital en nueve años”
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Viendo los datos es importante resaltar que ‘El Mundo’ se ha olvidado en su lanzamiento de Orbyt de los clientes fieles de la edición digital impresa, los que llevamos años pagando por leer los contenidos de ‘El Mundo’ en Internet. De un día para otro y sin previo aviso ni disculpa, ni nada de nada, nos ha dejado sin el servicio que habíamos contratado por un año. Eso es un error. Deberían habernos comunicado las cosas y ofrecido Orbyt durante el tiempo que nos quedara de suscripción. Creo que ahí han perdido unos clientes fieles y que se suman a nuevos productos, como puede ser Orbyt, eso sí, después de un trato correcto. A los clientes hay que tratarlos con honestidad y claridad. No basta con devolverles el dinero correspondiente al periodo que falta para que concluya su suscripción, eso es de lo más indigno, hay que ofrecer una solución alternativa. Y ya no decir que encima hay que llamar para preguntar qué pasa, porque no contestan a los correos. Ha sido una vergüenza. Así que espero que ‘El Mundo’ las cifras les salgan mal, porque las cosas hay que hacerlas bien cuando quieres que la gente pague. No somos números que pagamos por contenidos, somos personas que confiamos en el servicio que nos da una empresa.