Secretos de las presentaciones de Steve Jobs
Pocos saben hipnotizar a una audiencia como Steve Jobs. Frases cortas. Reflexiones de segundos. Y sentencias tan ingeniosas como preparadas.
La presentación del pasado lunes fue un ejemplo más. “Detenedme si habéis visto esto”, dijo cuando desveló el diseño del iPhone 4, ese que ya nos sabíamos de memoria gracias a Gizmodo. La gente estalló de risa.
O su forma de manejar el problema de conexión durante las demos: pasó rápidamente de largo, como si no hubiera ocurrido nada. Luego, mitad chiste, mitad amenaza, pidió a la gente que no utilizara la Wi-Fi. Pero no fue nada traumático. Una gran diferencia comparado con la presentación de GoogleTV. Allí tuvieron el mismo problema y, sin embargo, a uno le entraban ganas de esconderse debajo de la mesa al ver a Richi Chandra en apuros.
Presentar delante de cientos de personas no es fácil. Yo lo hacía en mi otra vida y, ahora, lo que mejor recuerdo son las interminables noches previas al evento, encerrado en el hotel de turno, ensayando con pausa las frases que luego surgían a borbotones.
Según Carmine Gallo, columnista de BusinessWeek y autora del libro “The presentation secrets of Steve Jobs“, el truco del jefe de Apple es más sencillo de lo que parece: mucho talento, claro, pero, sobre todo, mucha preparación. Los 10 secretos que hacen sus “jobnotes” memorables, dice, son:
1 ) Planificar en analógico: antes de hacer una sola transparencia, hay que ordenar las ideas, esbozarlas sobre papel, pensar las frases, crear un hilo conductor, seleccionar elementos a incluir (vídeos, fotos, expresiones…).
2 ) Describir en 140 caracteres: Jobs no utiliza más de una línea para describir un producto. Por ejemplo, “The world thinnest notebook”, para el Macbook Air. O “Magical & Revolutionary Device at an Unbelievable Price”, para el iPad.
3 ) Aludir a lo opuesto: crea un “villano”, un enemigo que haga que la audiencia se ponga de tu parte. En esto, él es muy bueno: el problema de los netbooks, lo anticuado de los teléfonos, Flash…
4 ) Centrarse en los beneficios: Jobs vende los beneficios detrás de cada producto. Ayuda a la gente a responder la pregunta: ¿por qué debería comprarlo?
5 ) Ceñirse a la regla de tres: estructurar la presentación en tres grandes bloques, en torno a tres grandes ideas principales. La gente no recuerda mucho más.
6 ) Vender sueños, no produtos: carisma, tono mesiánico, y nuevas experiencias. Eso vende. Los teléfonos, los portátiles y las tabletas, no.
7 ) Utilizar slides muy visuales: simplicidad. Frases cortas. Fotos. El mensaje, si es bueno, se recuerda mejor con imágenes que con texto.
8 ) Dar significado a las cifras: cuanto más grande sea el dato, más memorable. Y cuanto más se destaque y se ponga en contexto, mejor. 220 millones de iPods vendidos dice poco. Pero si se destaca que es un 73% del mercado y que Microsoft tiene un 1% del pastel, todo el mundo apunta.
9 ) Recurrir a palabras gancho: un clásico: “amazing”, “great”, “awesome”… las repite cientos de veces, estratégicamente situadas.
10 ) Crear intriga: no desveles los detalles que la gente quiere saber hasta el último momento. Antes, desarrolla tu historia, crea expectación.
Tags: Carmine Gallo, Steve Jobs
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4 Responses to “Secretos de las presentaciones de Steve Jobs”
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Jobs es un genio de la comunicación, ¿se sabe si hay intención de sacar el libro en español? Lo deseo xD
Que yo sepa no, pero sería bueno que alguna editorial se animara. Lectores asegurados.
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